Müügitingimused

  1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
    1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja ostukeskkonna www.activelinebeauty.eu (edaspidi Kaubamaja) omaniku Active Line Group OÜ (edaspidi Kaupmees) vahel Kaubamaja vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
    2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Kaubamaja vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
  2. Hind
    1. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.
    2. Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
  3. Toodete eest tasumine
    Kliendil on valida järgmiste makseviiside vahel.
    1. Swedbank, SEB Pank, Danske Bank, Krediidipank, Nordea või LHV panga pangalink, mida teenindab Kaupmehe lepinguline partner Maksekeskus AS.
    2. Visa või Mastercard krediitkaardid, mida teenindab Kaupmehe lepinguline partner Nets Estonia AS.
    3. PayPal.
  4. Toodete tarnimine
    1. Kliendil on valida järgmiste tarneviiside vahel:
      1. DPD kuller. Kaup tuuakse kätte hiljemalt tellimise päevale ülejärgmisel tööpäeval vastavalt kullerfirma "DPD CLASSIC" teenuse tingimustele. Hind Eestis 4€ (tellimustel kogusummas üle 95€ - tasuta), Lätis 9-18€ ning Leedus 9-22€ sõltuvalt saadetise kaalust ja kliendi asukohast.
      2. DPD pakipood. Kaup jõuab kohale kolme tööpäeva jooksul. Pakk väljastatakse isikut tõendava dokumendi alusel. Eestis tarnitakse tellimused kogukaaluga kuni 20kg selle tarneviisita tasuta. Hind Lätis on 4,50-8€ ning Leedus 4,50-9€ sõltuvalt kliendi asukohast ja saadetise kaalust.
      3. Omniva pakiautomaatide võrk (endine Post24 teenus Eesti Postilt). Kaup jõuab kliendi poolt valitud pakiautomaati kolme päeva jooksul.
    2. Saartele adresseeritud saadetised toimetatakse vastavalt transpordiühenduse sagedustele.
    3. Kohe kui kaup on saabunud postioperaatori klienditeenindusse, teavitatakse Klienti sellest elektronpostiga.
    4. Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Kaupmees ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
    5. Soovitame Kliendil avada saadetis, mis sisaldab kergesti purunevaid esemeid ning on märgistatud kleebistega "Ettevaatlikult", postitöötaja või kulleri juuresolekul ning veenduda, et toodetel ei ilmne puudusi. Puuduste ilmnemisel soovitame Kliendil vastavalt postitöötaja või kulleri juhistele fakt registreerida ning teavitada sellest ka Kaupmeest.
  5. Toodete tagastamine
    1. Kliendil on õigus taganeda sooritud ostust 14 kalendripäeva jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest. Selleks peab Klient saatma Kaupmehele kirjaliku taganemisavalduse. Kaupmees soovitab Kliendil märkida avalduses ka taganemispõhjuse.
    2. Kauba tagastamisel on Klient kohustatud toimetada tagastatava kauba Kaupmehele 14 päeva jooksul alates tellimuse taganemisest ja toote tagastamise soovi teate Kaupmeheni jõudmisest. Tagastamisega seotud kulud tasub Klient (v.a. juhul, kui üleantud tootel ilmnevad puudused).
    3. Toote tagastamise korral kannab Kaupmees toote eest tasutud summa (s.h postikulu, mille Klient tasus toote kohaletoimetamiseks) samale pangakontole, millelt vastav makse Kaupmehele laekus 14 päeva jooksul alates tagastamise soovi teate Kaupmeheni jõudmisest.
    4. Kauba taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi mitte avama ning tagastama toote koos kahjustamata originaalpakendiga. 14-päevane tagastamisõigus ei kehti juhul kui Klient on pakendi avanud.
  6. Pretensiooni esitamise tähtaeg
    1. Kaupmees vastutab nende puuduste eest, mis ilmnevad tootel 2 (kahe) aasta jooksul arvates selle Kliendile üleandmisest. Pretensiooni esitamise aluseks on Kliendile e-postiga saadetud arve-saateleht.
    2. Kaupmees ei vastuta:
      1. Kliendi süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
      2. puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
      3. toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.
    3. Tootel ilmnevate puuduste korral on Kliendil õigus nõuda Kaupmehelt toote puuduste likvideerimist (parandamist või asendamist puudusteta tootega). Juhul, kui Kaupmees ei ole suuteline toodet parandada ega asendada, on Kliendil õigus ostust taganeda ja nõuda raha tagastamist seadusega sätestatud korras.
  7. Vastutus ja vääramatu jõud
    1. Kaupmees ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
    2. Kaupmees ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Kaupmees ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
  8. Muud tingimused
    1. Kaubamajas registreerimise ja ostude sooritamise käigus säilitab Kaupmees Kliendi kohta tema poolt sisestatud kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, tava- ja e-posti aadressid) ja teabe sooritatud ostude kohta. Saadud andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega kauba sisseostu parimaks planeerimiseks, ostuharjumuste analüüsiks ning analüüsi tulemusel Kliendile sobivate pakkumiste tegemiseks. Kaupmees ei avalda temale teatavaks saanud Kliendi isikuandmeid kolmandale osapoolele. Kliendil on õigus näha Kaupmehe käsutuses olevaid andmeid tema kohta ja keelata edaspidise andmetöötlemise.
    2. Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab Kliendi pangarekvisiitide turvalisuse, ka Kaupmehel puudub neile juurdepääs.
    3. Kliendi ja Kaupmehe vahel seoses Kaubamaja vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kaupmees vastab Kliendi kaebustele ja pretensioonidele e-posti teel hiljemalt 15 päeva jooksul. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.